Überblick über das Casino
Viu-Viu ist ein Online-Casino, das im Jahr 2010 gegründet wurde. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und wird von der Firma Viu-Viu Limited betrieben. Die Website bietet eine umfangreiche Auswahl an Spielen, die auf verschiedenen Plattformen zur Verfügung stehen.
Das Design der Website ist modern und ansprechend gestaltet. Der Besucher erfährt schnell und einfach durch die Navigation, wo sich alle wichtigen Funktionen befinden. Auf der Seite sind nicht nur Casinospiele zu finden, sondern auch Informationen über Viu-Viu das Unternehmen selbst sowie eine Tabelle mit den aktuellen Jackpot-Beträgen.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilnehmen und Preise gewinnen zu können, muss sich jeder Benutzer vorher registriert haben. Der Registrierungsvorgang ist sehr einfach durchgeführt und dauert nur ein paar Minuten in Anspruch. Es gibt zwei Möglichkeiten: entweder über die Website oder per E-Mail.
Bei der Registrierung werden grundlegende Informationen wie Name, Adresse, Geburtsdatum sowie Kontoinformationen wie Bankverbindung (IBAN) oder Zahlungsart benötigt. Bei Bestätigung durch einen Link im E-Mail-Konto kann man sich daraufhin in das Spiel einwählen und mit dem Spielen beginnen.
Kundenkonto und persönliche Daten
Das Kundenkonto ist eine wichtige Funktion, die für jeden Spieler obligatorisch ist. Über den «Mein Konto»-Button auf der Website können alle eigenen Informationen eingesehen und geändert werden. Auf diese Weise kann man sich bequem überprüfen lassen oder auch Konten-Wechsel durchführen.
Das Kundenkonto enthält weitere Funktionen wie das Anpassen von Einstellungen, die Auswahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden sowie eine Tabelle mit den eigenen abgesonderten Ergebnissen aus Spielen und Jackpots.
Boni und Promotionen
Ein Casino ohne Boni zu haben, wäre unvorstellbar. In diesem Bereich gibt es für jeden Spieler etwas zu entdecken: klassische Welcome-Boni bieten neue Spieler 100% auf das erste Einzahlungsbetrag bis €100 plus einen Free Spin für die verschiedenen Slots der Website.
Neben den Willkommensbeträgen wird auch eine Tages- und Wochen-Challenge angeboten. Für jeden Betrag, welcher in einem bestimmten Zeitraum gewonnen werden kann (beispielsweise 24 Stunden) ist ein Bonusbetrag vergeben der gleich viel wie das getonte Geld im Casino entspricht.
Bezahlmethoden
Eine weitere wichtige Funktion sind natürlich die Bezahlmethoden, über welche man das Geld ein- und auszahlen lassen kann. Die Zahlungen erfolgen normalerweise in Euro.
Die Echtgeld-Beträge werden bei der Einzahlung über verschiedene Möglichkeiten abgewickelt, wie zum Beispiel Kreditkarte (Visa oder Mastercard), Skrill, PayPal und Banküberweisung durchgeführt.
Zahlungsanfragen
Die Auszahlungen können erst nach Abwicklung einer Zahlungsanfrage erfolgen. Hierfür werden mindestens 2-3 Tage benötigt.
Wenn der Benutzer die Gewinne über einen Betrag von €25 überschreiten möchte, wird es auch an die richtigen Stellen gesendet. Die Verwendung des Geldes ist aber erst nach erfolgreicher Überprüfung durch den Administrator möglich.
Kategorien und Spiele
Auf der Website kann man eine riesige Anzahl unterschiedlicher Spiele finden — ob Slots-Spiele, Tischspiele oder sogar Live-Dealer-Games. Diese Kategorisierung sorgt dafür, dass Benutzer schnell die passende Spielart finden können.
Die meisten beliebten Slots-Spiele sind hier vertreten: Zeus 3 aus Merkur, Golden Sevens von Novoline und viele mehr. Von den Tischspielen sind Roulette (einschließlich European und American), Blackjack (Multi-Hand) sowie Poker vorhanden.
Softwareanbieter
Das Casino arbeitet mit verschiedenen Softwareanbietern zusammen: wie beispielsweise Playtech, Microgaming oder Novomatic. Diese bekanntesten Unternehmen stammen aus dem Bereich des Glücksspiel Marktes und haben ihr Geschäft auch erfolgreich in verschiedene Länder vertrieben.
Mobile Version
Für den mobilen Zugriff gibt es zwei Möglichkeiten: entweder durch Mobile App download für Android oder iOS oder per Browser auf Mobilgeräten.
Beide Varianten ermöglichen das Spielen der Casino Spiele unabhängig davon, wo man ist — ob am Computer zu Hause oder in einem Café. Einige beliebte Titel werden auch im mobilen Format angeboten.
Sicherheit und Lizenz
Viu-Viu hat eine gültige Lizenzen von Malta für die Online-Casino-Betriebe und einer Löschung des Accounts, wenn man keine Umsatzbedingungen der Casino Bonus erfüllt. Das ist sicherlich ein wichtiger Punkt.
Ebenso wird alle persönlichen Daten (Adresse und Zahlungsdaten) durch eine Verschlüsselung (SSL-Code), welche die Anforderungen von Visa/Mastercard an Online-Shops abdeckt, geschützt gehalten.
Kunden-Support
Für Benutzer gibt es auch ein Supportteam in Form einer Hotline, einem E-Mail-Konto und einer Livechat-Funktion. Dies alles kann 24 Stunden am Tag erreicht werden.
Wobei der persönliche Service durch das Team ist besonders auffällig; denn die Antwort- oder Hilfezeiten betragen nur wenige Minuten.
Benutzergrenzen
Viel Interesse wird auch an den Echtgeld-Beträgen gewidmet, wo sich ein Spieler zu höchstens €25/€10 auf alle einzelnen Spieletypen (Slots/Tischspiele/Live Dealer) setzten kann.
Beim Höherer Setzbetrag gibt es also einen Bonus im Gegenwert des gesetzten Betrages.
Benutzerfreundlichkeit und Leistung
Insgesamt ist die Benutzergrenzen durch eine sehr schöne und ansprechende Gestaltung der Website gegeben. Auch sind die verschiedenen Optionen wie das Anpassen von Einstellungen, Auswahl zwischen Zahlungsmethoden sowie Ergebnisse aus Spielen und Jackpots immer gut zugänglich.
Durch regelmäßige Veränderungen wird immer wieder Neues hinzugefügt — dies ist auch auf der Seite als «Aktuelle Spiele» angezeigt.
Die Seitenladezeiten sind auch sehr schnell: zwischen 2-10 Sekunden je nach Internetverbindung.
Abschluss
Insgesamt kann man sagen, dass sich Viu-Viu zu einem exzellenten Anbieter für Glücksspiele entwickelt hat und den Benutzer bei fast jedem Schritt des Spiels begleitet. Die breite Palette an Spielvarianten bietet für jeden etwas Neues.
Die Qualität der Website und die Möglichkeit zum Online-Spielen haben sich in letzter Zeit ständig weiterentwickelt und verbessert, sodass wir hoffen können, dass das Casino auch künftige Erfolge vorzuweisen hat.