Über Claps: Eine kurze Einführung
Claps ist ein relativ junges Online-Casinobrand, das in den letzten Jahren jedoch einen soliden Ruf aufgebaut hat. Mit seiner Vielzahl an Spielkategorien, interessanten Boni und einer modernen Benutzeroberfläche soll der Anbieter Spieler überzeugen und sie dazu bringen, sich bei Claps ein Konto zu eröffnen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Claps ist schnell und unkompliziert. Die Spieler müssen lediglich ihre persönlichen Daten wie Vor- und Nachname, Claps E-Mail-Adresse und Passwort angeben. Außerdem benötigt man eine gültige E-Mail-Adresse für die Aktivierung des Kontos. Bei der Anmeldung wird auch nach deutscher Sprachkenntnis gefragt. Die Website unterstützt außer Deutsch noch mehrere weitere Sprachen.
Kontoerweiterungen
Nach erfolgreicher Registrierung hat man Zugang zu seinem Konto, wo er unter anderem seinen Benutzernamen und Passwort ändern kann. Ebenso kann man auch seine persönlichen Daten aktualisieren, einschließlich seines Namens und seiner E-Mail-Adresse.
Bonusangebote
Claps bietet ein umfangreiches Bonusprogramm an. Nach der Erstregistrierung erhält jeder Spieler einen Willkommensbonus von 100% auf sein erstes Einzahlungsbetrag in Höhe von bis zu €500. Dazu kommen noch 50 Freispiele für das beliebte Spiel «Book of Ra». Der Bonusbedingungen ist derzeit eine Wettumsetzung von 30x.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Claps unterstützt verschiedene Zahlungsanbieter wie Skrill, Neteller, Visa, Mastercard sowie Banküberweisungen. Die Mindesteinzahlung beträgt €10 für alle Methoden, die höchstmögliche Einzahlung jedoch ist bei PayPal mit €2000 limitiert.
Für Auszahlungen stehen ebenfalls verschiedene Optionen zur Verfügung: Skrill und Neteller haben eine Gebühr von 1% des Betrags. Über Banküberweisung werden 24 Stunden benötigt. Zahlungen durch Visa/Mastercard erfordern zusätzlich eine Wartezeit von 2 bis drei Werktagen.
Spielkategorien
Claps bietet verschiedene Spieltypen: Slots (Slotmaschinen), Tischspiele, Live-Casino und Klassische Spiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat. Die meisten der aufgeführten Automaten sind mit einem RTP-Wert versehen.
Die Spieler haben auch die Möglichkeit, ihre Favoriten in einer Liste zu speichern oder diese direkt aus dem Menü aufrufen. Dies erleichtert es ihnen sicherzustellen, dass sie keine liebsten Spielemaschinen übersehen.
Softwareanbieter
Claps verwendet für sein Online-Angebot das BetSoft-Softwarepaket, einem bekannten Anbieter von Casino-Spielen. Betsoft hat eine umfangreiche Bibliothek an Slotmaschinen und Tischspielen zur Verfügung gestellt.
Darüber hinaus kann man auf den Live-Casino-Bereich zugehen, der direkte Mitspiel-Erfahrung ermöglicht und hier kommt das bekanntere Spiele-Entwickler EntroPay zum Einsatz. Außerdem nutzt Claps das Produkt von Microgaming (die größte und am besten entwickelten Casinolösung) zur Verwaltung des Live-Casinos, welches ein exzellenter Eindruck auf die Spieler macht.
Mobile Version
Claps verfügt über eine optimierte mobile Website, die auch unter verschiedenen mobilen Geräten problemlos nutzbar ist. Der Mobile-Bereich hat einen eigenen Button im Footer und bietet das gesamte Portfolio an Spielen an.
Zusätzlich zu der Webversion gibt es für Android-Geräte speziell eine native App von EntroPay, mit der die Spieler Zugriff auf alle Casino-Funktionen haben. Ebenso wie bei der mobilen Website kann man sich über das Mobile-Menü zu seinem Konto anmelden und dort seine persönlichen Daten einsehen.
Sicherheit
Claps nimmt die Sicherheit seiner Kunden sehr ernst, indem es mit SSL-Verschlüsselung alle Sitzungen sichert. Auch ist eine regelmäßige Überprüfung der Spiele-Software durch unabhängige Zertifizierungsstellen (beispielsweise TST und eCOGRA) erfolgt.
Lizenz
Claps verfügt über die für Online-Casinos notwendigen Lizenzen, nämlich von Malta und Curacao. Der Name des Hauptsitzes lautet Gaming Innovation Group. Die geografische Präsenz ist europäisch mit einem Fokus auf Deutschland.
Kundenunterstützung
Klatsch bietet eine umfassende Kundenunterstützung an, die in verschiedenen Sprachen verfügbar ist. Diese kann man über E-Mail oder per Live-Chat erreichen. Ein FAQ-Bereich hat ebenfalls bereits Antworten zu den häufigsten Fragen bereitgestellt.
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzeroberfläche von Claps ist aufgeräumt und gut gestaltet. Durch das Verwenden einer einfachen Navigation und transparenten Menü können alle Funktionen innerhalb weniger Klicks erreicht werden.
Neben den verschiedenen Spielen bieten sich auch die Möglichkeiten an, persönliche Einstellungen vorzunehmen oder Boni zu nutzen.
Erfolgsanalyse
Zusammenfassend lässt Claps mit seinem umfangreichen Spielangebot und der guten Benutzerfreundlichkeit einen soliden Anbieter für Spieler in Deutschland sein. Der Service ist effektiv, die Aktionen attraktiv, sowie auch das Erscheinungsbild des Online-Angebotes ansprechend. Einzig einigen Faktoren wie z.B. höchste Rollovers bei Auszahlungen sollten nachgeprüft werden.
Trotz der kleinen Mängel hat sich Claps einen Respekt und eine Treue unter den Spielern erworben, was mit guten Boni (mit einem gewissen Maß von Fairness) einher geht, also für die meisten Spieler würde ich auch empfehlen, dies zu besuchen.